Institucional
Termos de uso
1. Objeto
A VEZZO comercializa produtos digitais entregues eletronicamente. A compra concede ao comprador uma licença de uso pessoal e intransferível do item adquirido, salvo quando o produto indicar condição diferente.
2. Conta e responsabilidade
O acesso aos produtos adquiridos depende de conta pessoal. O comprador é responsável por manter suas credenciais em sigilo. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas em Minha Conta.
3. Pagamento
O pagamento é feito via PIX. O pedido só é considerado pago após a confirmação do gateway de pagamento validada pelos nossos servidores. Comprovantes, prints ou telas de confirmação do aplicativo bancário não liberam o produto por si só.
4. Entrega
A entrega é automática e ocorre imediatamente após a confirmação do pagamento. Produtos com estoque individual (chaves, credenciais) são atribuídos de forma exclusiva: um item nunca é entregue a dois compradores.
5. Direito de arrependimento e reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode solicitar o cancelamento em até 7 dias da compra. Em produtos digitais, o reembolso implica a revogação imediata do acesso ao conteúdo entregue.
6. Uso indevido
E vedada a revenda, redistribuição ou compartilhamento do conteúdo adquirido. A constatação de uso indevido autoriza a revogação do acesso sem reembolso, sem prejuizo das medidas cabíveis.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma continua, mas manutenções programadas e eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas ao nosso canal de atendimento informado no rodapé.